Öğrenci Taşımacılığı
İnsan hayatının çok değerli olduğu bilincini taşıyan bir firmayız. Bu sebeple geleceğimiz olan çocuklarımızın hayatı da bizim için oldukça önemli. Çocuklarımızı, en güvenli ve konforlu şartlarla evlerinden okullarına, okullarından evlerine ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer alıyor.
Pacific Turizm olarak; sektördeki her türlü yenilik ve gelişmeleri takip ederek, her zaman en iyi hizmeti sunmayı ve böylece müşteri memnuniyetini daima en üst düzeyde tutmayı amaçlıyoruz. Bu amaç doğrultusunda; öğrenci taşımacılığı hizmetimiz bünyesindeki servis araçlarımız, sürücülerimiz ve hosteslerimize yönelik sürekli iyileştirme prensibiyle hareket ediyoruz.
- Servis araçlarımız: Öğrenci taşımacılığı yapan servis araçlarımız, Milli Eğitim Bakanlığı’nın ‘Okul Servis Araçları Hizmet Yönetmeliği’ ile belirlemiş olduğu tüm donanıma sahip bulunuyor. Tamamı yeni ve her türlü güvenlik şartı yerine getirilmiş olan araçlarımızda; emniyet kemeri, araç içi güvenlik kamerası ve akıllı araç takip sistemi bulunuyor. Böylece 7 gün 24 saat takip ve detaylı raporlamalar sayesinde, araçlarımız ve sürücülerimiz üzerindeki kontrol ve denetimimiz artıyor. Sistem, araçların kötü kullanılmasını ve hız yapılmasını engelleyerek trafik kurallarına uyulmasını sağlıyor. Olası kaza veya acil durumlarda alarm gönderiyor. Böylece kaza riskini düşürüyor, trafik cezalarını azaltıyor ve acil durumlarda ise anında müdahale imkanı sağlıyor. Sistem, araçları sürekli takip ederek, sürücülerin işe başlama ve bitiş zamanlarını raporluyor ve bu sayede zamandan tasarruf sağlıyor. Aynı zamanda da öğrencilerin anlık olarak nerede bulunduklarına ilişkin velilere bilgi verilebilmesini kolaylaştırıyor. Ayrıca çocukların güvenliği sebebiyle, servis araçlarında koltuk sayısından fazla öğrenci taşınmıyor ve hizmet verilen tüm öğrenciler sigortalanıyor.
- Sürücülerimiz: Servis aracını kullanarak öğrenci taşımacılığı yapacak olan sürücülerimizi, öğrenci servis standartlarının gerektirdiği eğitim ve belgelere sahip, vizyonu yüksek, tecrübeli kişiler arasından seçiyoruz. Sürücülerimize, standart öğrenci servis taşımacılığı eğitimlerinin yanı sıra; çocuklarla etkili iletişim kurma, çocuk güvenliği ve çocuklara ilk yardım, güvenli sürüş ve araç içi hijyenik bakım konularında eğitimler veriyoruz. Her yıl yenilenen belgeler ile adli sicil, ehliyet sicil ve sağlık durumlarını kontrol ediyor ve hizmet performanslarını anketlerle tespit ederek gerekli iyileştirmeleri yapıyoruz.
- Hosteslerimiz: Öğrencilerimizi en iyi şekilde ağırlamayı ve onlara iyi bir yol arkadaşı olmayı öncelikli amaç edinen hosteslerimizin, daima güler yüzlü olması ve çocukların ihtiyaç duyduğu her konuda onlara yardımcı olması esastır. Öğrencilerimiz, servis aracına bindikleri andan itibaren hosteslerimizin sorumluluğundadır. Öğrencilerimizin araca bindirilip araçtan indirilmesi ve velisine teslim edilmesi, hosteslerimizin öncelikli görevleri arasında yer alır.
Vizyonu yüksek kişiler arasından seçtiğimiz hosteslerimize; psikolojik durum tespiti, davranış semineri ve çocuklara ilk yardım eğitimlerinin yanı sıra; çocuk psikolojisi ve iletişimi, konuşma biçimi, sorunların çözümü, temizlik ve dış görünüş konularında eğitimler veriyoruz. Her yıl yenilenen belgeler ile adli sicil ve sağlık durumlarını kontrol ediyor ve hizmet performanslarını anketlerle tespit ederek gerekli iyileştirmeleri yapıyoruz.